個人情報保護方針

大平ひとみ（以下「当方」といいます。）は、当方が提供する各種サービス、講座、イベント、コンサルティングその他のサービス（以下「本サービス」といいます。）において、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。

当方は、「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおり個人情報を適切かつ慎重に取り扱います。

1．取得する個人情報

当方は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下のような個人情報を取得することがあります。

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • LINE等の連絡先
  • 生年月日その他、サービス提供に必要な情報
  • サービス、講座、イベント等のお申込み・利用履歴
  • お問い合わせ内容、相談内容
  • アンケートやご感想等の情報
  • お支払い・決済に関する情報
  • 本サービスの提供に必要な範囲でお客様から提供された情報
  • 写真・動画その他の画像情報
  • その他、本サービスの提供に必要な情報

なお、サービスの内容によっては、暮らし、家族構成、住環境、所有物等に関する情報をお伺いする場合があります。

2．個人情報の取得方法

当方は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

主に、以下のような方法で取得することがあります。

  • 本人からのお申込み・お問い合わせ
  • 各種申込フォームへの入力
  • メール、LINE等による連絡
  • 講座・イベント等への参加
  • アンケートへの回答
  • サービス提供時のヒアリング
  • その他、本サービスの提供に必要な方法

3．個人情報の利用目的

当方は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

（1）本サービスの提供・運営のため

  • お片づけサービス、講座、コンサルティング、イベントその他のサービスを提供するため
  • サービスの予約、申込み、日程調整等を行うため
  • サービス提供に必要な連絡を行うため
  • 受講生・参加者等の管理を行うため
  • サービス提供に必要な準備、確認、記録等を行うため

（2）お問い合わせ・ご相談への対応のため

  • お問い合わせ、ご相談等への回答・連絡を行うため
  • 必要に応じて本人確認を行うため

（3）料金の請求・決済等のため

  • サービス料金の請求、入金確認、決済処理等を行うため
  • 会計・税務上必要な処理を行うため

（4）サービスの改善・企画のため

  • サービス内容の改善・品質向上のため
  • 新しいサービス、講座、イベント等の企画・開発のため
  • サービスの利用状況やアンケート等を分析するため

（5）サービス等のご案内のため

  • 当方が提供するサービス、講座、イベント、キャンペーン等のご案内を行うため
  • メール、LINE等により当方からのお知らせを配信するため

なお、広告・案内等については、関係法令を遵守して適切に行います。

（6）写真・動画等の管理のため

  • 本サービスの提供・記録のために写真・動画等を撮影・管理するため
  • 講座・実践現場等における記録や振り返りのため

なお、写真・動画等をホームページ、SNS、広告、教材その他の媒体に掲載・利用する場合には、本プライバシーポリシーとは別に、必要に応じて個別にご説明し、本人の同意を得た上で利用します。

（7）講座・実践現場の運営のため

当方が実施する養成講座その他の実践型サービスにおいて、受講生が実践現場で取り扱うクライアント情報について、サービスの安全かつ適切な運営、指導、フィードバック等に必要な範囲で利用します。

4．個人情報の利用について

当方は、あらかじめ公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を利用しません。

利用目的を変更する場合には、法令に基づき、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、必要に応じて変更後の利用目的を本人に通知または公表します。

5．個人情報の第三者提供

当方は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することはありません。

  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関または地方公共団体等への協力が必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • その他、個人情報保護法その他の関係法令で認められている場合

6．業務委託について

当方は、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、以下のような業務を外部事業者に委託することがあります。

  • 予約・申込管理
  • 決済・請求
  • メール・LINE等の配信
  • Webサイト・システムの管理
  • 会計・経理
  • その他、本サービスの提供・運営に必要な業務

この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報が適切に取り扱われるよう努めます。

7．個人情報の安全管理

当方は、個人情報の漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う者に対して、必要かつ適切な管理を行います。

8．講座・実践現場における個人情報および守秘義務

当方が実施する「景色を変えるお片づけプロ養成プログラム」その他の実践型講座において、受講生がクライアント宅等の実践現場で知り得た情報については、個人情報およびプライバシーに関わる重要な情報として適切に取り扱います。

受講生は、実践現場で知り得たクライアントの以下のような情報を、正当な理由なく第三者に開示、漏えい、提供またはSNS等へ投稿してはならないものとします。

  • 氏名、住所、連絡先等
  • 家族構成
  • 住環境、間取り、収納状況
  • 所有物や家財に関する情報
  • 暮らしや生活上の事情
  • 家族関係その他の相談内容
  • 写真・動画
  • その他、実践現場で知り得た個人的な情報

受講生による具体的な取扱いについては、各講座の利用規約、実践現場に関する規定その他の個別のルールを別途定める場合があります。

9．写真・動画等の取扱い

当方は、本サービスの提供、記録、振り返り等のために、写真・動画等を撮影する場合があります。

撮影した写真・動画等を、当方のホームページ、SNS、広告、教材、講座資料その他の媒体に掲載・利用する場合には、原則として、本プライバシーポリシーとは別に、利用目的および利用範囲等をご説明し、必要な同意を得た上で利用します。

また、クライアント宅等で撮影した写真・動画については、クライアントのプライバシーおよび肖像等に十分配慮して取り扱います。

受講生が実践現場で撮影した写真・動画を、自身のSNS、ホームページ、広告、ポートフォリオ、教材その他に利用する場合についても、別途定める実践現場のルールおよびクライアントの同意に従うものとします。

10．Cookie（クッキー）およびアクセス解析について

当サイトでは、サービス向上や利用状況の把握等を目的として、Cookie（クッキー）を利用する場合があります。

また、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用する場合があります。

Google Analyticsは、Cookieを使用して利用者のアクセス情報等を収集します。これらの情報には、個人を直接特定する情報は含まれません。

Google Analyticsによる情報の収集・利用については、Googleの定めるポリシーおよび利用規約に基づいて行われます。

利用者は、ブラウザの設定等によりCookieを無効にすることができます。

11．個人情報の保存期間

当方は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間、適切に保管します。

保存期間が経過した個人情報については、適切な方法により削除または廃棄するよう努めます。

12．個人情報の開示・訂正・削除等

本人から、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、本人確認を行った上で、法令に基づき適切に対応します。

なお、法令上、開示等の対象とならない場合や、ご要望に応じることができない場合があります。その場合には、その理由を説明いたします。

13．プライバシーポリシーの変更

当方は、法令の改正、本サービスの内容の変更、個人情報の取扱方法の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

なお、法令上、本人への通知等が必要となる変更については、適切な方法によりお知らせします。

14．お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のお申し出については、以下の窓口までご連絡ください。

大平ひとみ

公式LINE：https://lin.ee/rP098CT

メール：info@rewith.co.jp

15．制定・改定

制定：2024年7月5日
改定：2026年9月15日

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